Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest White Porch sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, KRS 0001194651, NIP 5253061253, REGON 542747021 (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@domyzweranda.pl lub telefonicznie: +48 793 216 333 (dni robocze 9:00–17:00).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa reklamacji i zapytań – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Marketing własnych produktów i usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Prowadzenie ksiąg rachunkowych – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie Twoich danych osobowych:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny),
• dane dotyczące zamówień (historia zakupów, preferencje),
• dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim – w celu dostarczenia zamówienia,
• operatorom płatności – w celu obsługi płatności,
• dostawcom usług IT – w celu utrzymania infrastruktury technicznej,
• kancelariom prawnym – w przypadku dochodzenia roszczeń,
• organom państwowym – gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• realizacji umowy i do czasu przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
• wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat),
• do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku marketingu bezpośredniego.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych oraz ich kopię.
• Prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych – możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych.
• Prawo do skargi – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania Twoich preferencji (np. ulubionych projektów, zawartości koszyka),
• analizy ruchu na stronie,
• personalizacji treści i reklam.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Rodzaje plików cookies:

• Niezbędne – konieczne do funkcjonowania strony (np. sesja, koszyk).
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika.
• Analityczne – zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony.
• Marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją, w tym:

• szyfrowanie połączenia SSL,
• regularne kopie zapasowe,
• kontrola dostępu do danych,
• szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami: