Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin dotyczy strony www.domyzweranda.pl i sprzedaży projektów domów. Administratorem jest White Porch sp. z o.o., ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa (KRS 0001194651, NIP 5253061253, REGON 542747021).

Kontakt: kontakt@domyzweranda.pl, tel. +48 793 216 333 w dni robocze 9:00–17:00.

§2. Definicje

• Projekt – dokumentacja projektowa budynku mieszkalnego w formie drukowanej.
• Licencja – niewyłączna, niezbywalna licencja na jedną realizację budynku na jednej działce.
• Konsument – konsument w rozumieniu przepisów prawa.
• Indywidualizacja/Adaptacja – dostosowanie projektu przez architekta.

§3. Usługi elektroniczne w Serwisie

Serwis oferuje przeglądanie treści, formularze kontaktowe, newsletter i opcjonalne konto klienta. Umowy zawierane są na czas korzystania.

§4. Informacje o produktach i cenach

Opisy i wizualizacje mają charakter informacyjny. Ceny w PLN zawierają podatek (brutto). Wiążąca cena to cena z momentu złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega prawo zmian cen bez wpływu na wcześniejsze zamówienia.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez koszyk, e-mail lub telefon. Umowa powstaje po potwierdzeniu przez Sprzedawcę lub skutecznej płatności online. Sprzedawca może odmówić realizacji z przyczyn obiektywnych.

§6. Płatności

Dostępne metody widoczne w koszyku. Brak zapłaty w 48h może spowodować anulowanie. Faktura wystawiana elektronicznie na e-mail Klienta.

§7. Dostawa

Projekty dostarczane drukowane i cyfrowo (PDF) przez firmy kurierskie na podany adres. Koszt podany w koszyku. Realizacja do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Zamówienia ze specjalnymi elementami mogą mieć wydłużony termin. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia operatorów płatności czy kurierów.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma 14 dni od otrzymania projektu na odstąpienie od umowy. Oświadczenie należy wysłać na adres: kontakt@domyzweranda.pl lub listownie.

Należy odesłać komplet dokumentacji w stanie nienaruszonym w ciągu 14 dni. Klient ponosi koszt zwrotu przesyłki. Refundacja następuje w 14 dni od otrzymania zwrotu.

§9. Odpowiedzialność i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje należy składać e-mailem z danymi, numerem zamówienia i opisem wady. Odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.

§10. Licencja i prawa autorskie

Projekty chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje licencję na jedną realizację na jednej działce.

Zakazane:

• odsprzedaż projektu
• sublicencjonowanie
• wielokrotna realizacja bez dodatkowej licencji

Adaptacja jest obowiązkowa. Kolejna realizacja wymaga zakupu nowej licencji.

§11. Zmiany w Projektach

Klient może zlecić zmiany Sprzedawcy lub architektowi. Zmiany wykonywane samodzielnie są na odpowiedzialność Klienta.

§12. Reklamacje usług elektronicznych

Niezgodności należy zgłaszać na adres kontakt@domyzweranda.pl. Sprzedawca podejmuje działania w rozsądnym czasie.

§13. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

Konsument może korzystać z:

• pomocy rzecznika konsumentów
• platformy ODR (Online Dispute Resolution)
• mediacji UOKiK

§14. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności.

§15. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo polskie. Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn. Do wcześniejszych zamówień stosuje się poprzednią wersję. Aktualna wersja zawsze dostępna jest w Serwisie.

Dane firmy

NIP: 5253061253 | REGON: 542747021 | KRS: 0001194651